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12345今年受理涉及明星电力公司工单3890件

  记者从市热凯发k8官网线办了解到,今年以来,截至3月27日,政府服务热线总计受理涉及明星电力公司工单3890件,其中直办2447件,直办率62.90%,交办13凯发k8官网33件,交办率34.19%,参阅110件。按区域来分,市城区及船山区1340件、安居区1851件、经开区560件、河东新区139件。

  群众反映的问题主要涉及故障、拉闸限电、计划性检修、欠费等停电问题;变压器烧毁、电表爆裂、电线冒火花等紧急问题;部分乡镇存在电压低、电压不稳、频繁停电;农民工进行农网改造后,未得到工资;安装智能电表及电费高等问题。共计回访明星电力公司工单782件,联系率91.85%,满意率82.28%。

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